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人生是场独一无二的旅行
来源：bet365官方网址 发布时间：2014-02-21 点击次数： 次
张 玫，Wild China和碧山旅行创始人，世界生态旅游协会董事，曾被美国《Conde Nast Traveler》杂志评为唯一的中国籍旅游专家。她为 Wild China 和碧山制定了一套严谨的操作流程，被哈佛大学作为商业成功案例收录。
从云南大山里走出来的“灰姑娘”
门前是流自洱海的西洱河，对面是载雪莹云的苍山，家住大理下关，水电站工人的女儿张玫从小就在山上山下跑着长大。有一次，她在附近的村子遇见一个用额头背着箩筐的彝族姑娘，一双大大的眼睛，令她觉得十分神秘，从那时起，她便在心中种下了对少数民族生活的好奇。
“我后来才知道我小时候的梦想是学‘人类学’。但当时父亲告诉我，家里穷，没法供你上重点高中，你可以考外语学校，将来当个秘书。那晚我哭了一整夜，不过很多年后证明，父亲是对的，语言为我打开了一扇通往世界的门。”
1992年，张玫从云南大学毕业，揣着英语和法律双学位，原本可以留校任教的她放弃了这个人人羡慕的稳定工作，选择去云南铁路指挥部工作，每天到缅甸、老挝边境的村寨探路——很多年轻女孩不愿意干，而她乐此不疲。“虽然艰苦，但越深入越偏僻，越能遇见意外的自然风光和人文风情，我那时觉得这就是我的梦想职业。”
转变发生在1993年，张玫在一家餐厅被泰国银行的经理“慧眼识珠”，他在隔壁桌上听到张玫的英语讲得十分流利，便问她是否愿到他们银行为云南一个政府项目做兼职翻译。初生牛犊不怕虎，大三就拿下托福考试云南状元的张玫一口答应下来，虽然翻译的过程辛苦紧张，但她完成得相当顺利。
那晚的庆功宴上，泰国银行行长忽然提出要即兴演讲，那些正式翻译怕担风险都纷纷推托，不愿做同声传译，而张玫一上场，连行长开的玩笑都翻译出来了，台下哄堂大笑。行长愈发觉得张玫是个人才，当即邀请她到银行工作，可她却答，“我想上学。”行长说，“那你来泰国上学，我给你奖学金。”张玫还是婉拒了行长的盛情。几天后，行长和其他高管一起找她谈话，说：“这样吧，给你的奖学金不附带任何条件，我们决定送给云南人民一个礼物，推荐你去哈佛读书！”张玫瞬间热泪盈眶，她觉得灰姑娘的故事发生在了自己身上。她问：“我能去念人类学吗？”行长哈哈大笑，说：“还是先读商学院吧。”
申请哈佛商学院是张玫人生中的第一次自我营销。校方要求她讲述一个亲身经历的道德考验，张玫便如实写下了为单位买电脑的事。“上世纪90年代，大家都不清楚一台电脑多少钱，一家店报价9000元，我就拿着支票去买。临走时老板塞给了我900元。我觉得自己简直要被这笔钱压倒了，因为我当时的工资只有160元。于是我返回店里退掉了折扣，重新开了一张8100元的支票，就当自己砍价成功为单位省下了900元。”这个故事打动了哈佛。
“可以说，在哈佛商学院的所有同学里，我的学费付得最值，因为入学时我落后大家最远，但毕业时，我和大家站在了同一条起跑线上。”毕业后，张玫进入了世界知名咨询公司麦肯锡，工作如鱼得水，她还把读哈佛的费用还给了泰国银行。在张玫看来，高端旅行最重要的是服务，比如，让导游按服务质量而非销售提成赚钱。她在面试导游时，会问对方最近在读什么书。如果答《导游培训手册中级》，减分，如果说《万历十五年》，那加分。
旅行可以不走寻常路
有一天，在麦肯锡香港公司干得顺风顺水的张玫突然想，“如果这样干下去，我可以从香港的中环搬到山顶，但那不是我要的。从云南到哈佛，再到麦肯锡，我好像幸运地抽到了一张特快专列车票，开往财富人生，但同时却与我最初的梦想渐行渐远。”不久，她递交了辞职信，决定去背包周游世界。上司劝她停薪留职。
就这样，张玫从北欧一直走到南非，一个傍晚，她正在夕阳下的葡萄园里品酒，电话响了。“上司跟我说，大自然保护协会要帮云南建立一个国家公园，你愿意做这个项目吗？”张玫满口答应。可她也有担忧，一旦云南要发展旅游经济，如果全走大众市场，自然资源会飞速损耗，她不希望复制“走马观花”似的旅行方式，她想，能不能创建一种深度体验的高端旅行？
比如去贵州，不去人人都去、扎堆合影的黄果树瀑布，而去一些不为人知的原始村落，比如客户不在乎是否能多买一个兵马俑之类的纪念品，而愿意在巍宝山山顶与道士们一起喝杯道家茶，或者与敦煌文化专家共同参观敦煌石窟……她也看到了身边有一群爱好旅行、有钱有闲却追求个性的潜在客户，他们期待体验独特的中国美。
张玫有了创业的想法，却没有广告渠道。恰巧，一位美国记者要来云南采访。“我想他是名记，肯定能给我写篇好的软文广告。有天早上在香格里拉，我带着大家去吃拉面，吃的时候那位记者就发出哧溜哧溜的声音，我知道这在西方很不礼貌，就很惊奇地对他说——你够中国的！没想到他看着我安静地吃面，说——你也够老外的！”后来，张玫便和这个在旅途中相识的美国记者相爱并结婚了。
2000年，张玫从麦肯锡正式辞职创建了高端旅游公司Wild China，第一单生意便来自丈夫的朋友。“我们要结婚时，双方的亲友还互不相识，于是就邀请大家来云南。我策划了一次四天的徒步旅行，从怒江流域的保山一路东行到湄公河流域，大家都感觉自己是中国的斯文·赫定。导游们的马包驮着很多生活用品，他们会提前到达目的地为我们安营扎寨，烧好热茶、咖啡，还有一只活鸡，第三天就成了我们的午餐，我们一边晒太阳一边享受美味。”后来这些照片放在网上，成为了公司最早的宣传广告。
家庭事业的平衡是最好的人生旅行
一年后，公司盈利了，但随后“9·11”来了，大规模的订单取消。丈夫又去了巴基斯坦做战地记者，张玫觉得自己像用指甲尖挂在悬崖上，随时都可能坠落。
当时，只有一位女士没有取消订单——要来中国证监会做副主席的扎史美伦。在陪她走丝路的途中，张玫很担心公司经营，就问她：“我想生孩子，现在的时机是否合适？她说，人生中没有一个时刻是完全适合生孩子，也没有一个时刻是完全不适合生孩子的，生孩子和做事业并不矛盾。”这位事业强大又美丽优雅的女性，让张玫深受鼓舞。“那一刻，我更坚定了。女人一定可以找到平衡。”不久后，她有了第一个孩子。
走过“9·11”，走过“非典”，公司开始年年盈利，张玫变得更忙碌，甚至一周也看不到孩子，于是她把公司交给了合伙人，跟丈夫去洛杉矶生活，做起了全职太太。周围不乏明星富豪，女人见面谈的是名牌，却时不时地看心理医生。这不是她想过的生活。
于是，张玫带全家搬到了华盛顿，重新走进职场，把Wild China在美国做得风生水起，还为石油大王洛克菲勒家族、金融巨鳄巴菲特家族、联合国前秘书长安南、脸谱CEO 马克·扎克伯格等国际名流定制过高端旅行。为了让著名影星姜文接待陪同好莱坞大腕罗伯特·德尼罗到中国旅行，她夜里躲进了自家衣橱打跨国长途。“因为衣橱是我们家信号最好又最隔音的地方，姜文一开始不相信我，说影帝要来中国，他都不知道，他还怕我骗他……”
2012年，张玫又回到北京创建了碧山旅行公司，希望把wild china延展到国外，让中国游客独特地体验世界。